USER GUIDE

商品ご購入の際のご決済方法、
配送や返品についてはこちらのページをご確認ください。

商品のご購入、決済方法について

商品のご注文は24時間受け付けております。
ご決済方法と決済方法毎の配送のタイミングにつきましては下記をご確認ください。

商品ご購入の際に利用できるご決済方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込となっております。
商品購入後、ご希望の決済方法をお選びください。

商品のご購入の際に利用できるご決済方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込となっております。

ご注文から配送まで
[クレジットカードの場合]

ご注文から配送まで[クレジットカードの場合]


ご注文から配送まで
[代金引換決済の場合]

ご注文から配送まで[代金引換決済の場合]。


ご注文から配送まで
[銀行振込の場合]

ご注文から配送まで[銀行振込の場合]。

振込先口座

銀行名: 三井住友銀行
支店名: 梅田支店
口座種別: 普通
口座番号: 9481984
口座名義: ジェーピー研究所株式会社


配送について

ヤマト運輸の宅急便にてスピーディかつ大切に発送致します。
配送料は現在、「オープニングキャンペーン」中の為、期間・個数限定で無料にてお届けしております。

また「代金引換」決済をご利用の場合、お買い上げ金額7,000円以上で代引手数料を無料とさせていただいております

※お買い上げ金額5,000円未満の場合は代金引換手数料 330円(税込)を頂戴しております。

お届け日時のご指定は、ご注文日から5日目以降でお選び頂けます。
※土、日曜日、祝日のご指定も可能です。

お届け時間帯はこちらの中からお選び頂けます。
都内・関東近県ですと最短で翌日のお届けが目安となり、北海道、九州はお届けまでに中一日程度のお時間をいただきます。
なるべく即日配送を心がけておりますが、商品によってはお届けまで1週間ほどかかることがございますので、御了承ください。

商品の返品・交換について


2009年改正の特定商取引に基づく法律に基づいた対応を取らせて いただきます。


【返品・交換の条件とご返金について】

◇ 商品到着日から10日以内であれば未開封、未使用の商品に限り返品・交換が可能でございます。

ただし、下記の条件に基づいた返品および交換をお願いいたします。
下記の条件に満たない場合は、返品・交換を承れないことがございますので予めご了承ください。

【返品の条件その1】
◇ 返品・交換の際はお納め時の状態(※未開封の状態)で返品お願いいたします。

返品の際は事前に必ずお電話・メールのいずれかの方法にてお知らせして下さい。

【返品・交換の際の送料について】
◇ 次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。

これらの場合は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

◇ 上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
※お客様の事情による返品・交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。
※弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料を差し引かせて返金させていただきます。

【返品の条件その2】

◇ 次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)商品到着後11日以上経過した商品
 ※配送会社が設定する「配達完了」日より起算します。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
(3)お客様の依頼によって加工した商品
(4)お客様が開封、また一度でもご使用した商品
(5)香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
(6)商品タグや付属物が無い場合

【返品の窓口(連絡先)】
◇お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、弊社宛に必ずご連絡ください。


◇ご返金について
ご返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。
返品をご希望いただいた際に、お客様の返金口座のデータをご教示ください。

SDGs |SDGsへの取り組み
スキンケアについての私たちの想い | OUR VISION